Отзывы о компании Dimshop

Обережно! Продавець використовує схеми введення в оману та вимагає доплату після оплати!
На Prom виставляють фотографії повноцінного товару (кутова поїлка в зборі), вказують ціну, приймають та отримують повну оплату. Одразу після цього продавець пише в месенджер і повідомляє, що за вказану ціну ви отримаєте лише частину товару, а за решту комплектації вимагає доплату на власну картку (в моєму випадку — ще +640 грн поза Prom).
Коли вказуєш на невідповідність фотографій та реальної комплектації, замість вибачень або виконання умов угоди продавець хамсько відповідає («не дофантазовуйте») та одноосібно скасовує вже оплачене замовлення.
Підсумок: маніпулятивні картки товарів, приховані доплати на картку після покупки, відсутність клієнтоорієнтованості та абсолютна неповага до покупця. Категорично не рекомендую звертатися до даного магазину, якщо не хочете змарнувати час та нерви!

• Комментарий продавца01.09.2026

  Вітаємо, Владислав! Дякуємо за відгук! Прикро, що Ви лишились незадоволені відвідуванням нашого інтернет-магазину!
  Ми дослідили ситуацію і маємо повідомити наступне: так, вчора ми дійсно отримали Ваше замовлення на ніпельні напувалки для гризунів або птахів (20 шт. по ціні 13,7 грн./шт.). В коментарях Ви написали, що Вам необхідно ще кути з прокладкою до цих напувалок. Наш менеджер одразу повідомив, що дані кути, хоча і зображені на восьмому фото в дуеті з ніпелем, але продаються окремо по 32 грн. Оскільки Ви вже сплатили ніпеля Пром-оплатою, Вам запропонували доплатити за кути окремо їх вартість, на що Ви і образились.
  Ми писали Вам в особисті повідомлення і маємо повідомити ще раз в цьому чаті, що ми додаємо до наших товарів фото прикладів монтажу основного товару з іншими товарами, які також маємо в асортименті, і це ми робимо, щоб клієнтам було зручніше зрозуміти, як можна використати товар.
  Так на додаткових фото можна побачити, як цю напувалку слід монтувати в трубу з уловлювачем, в кутовий пристрій, в пляшку або клітку, як птахи п’ють з такого ніпеля, але ні труба, ні кути, ні клітка, ні курчата в комплект до ніпеля не входять і з опису характеристик товару це добре видно. Саме про це Вам і повідомив наш менеджер.
  Просимо в подальшому, якщо виникають якісь непорозуміння з комплектацією, перш ніж сплачувати товар, ознайомитися з описом, в якому вказано, що конкретно входить у вартість даного товару, або зателефонувати нам для надання консультації.
  Перепрошуємо за незручності!

• Комментарий продавца01.09.2026

  Вітаємо, Владислав! Дякуємо за відгук! Прикро, що Ви лишились незадоволення відвідуванням нашого інтернет-магазину!
  Ми дослідили ситуацію і маємо повідомити наступне: так, вчора ми дійсно отримали Ваше замовлення на ніпельні напувалки для гризунів або птахів (20 шт. по ціні 13,7 грн./шт.). В коментарях Ви написали, що Вам необхідні ще кути з прокладкою до цих напувалок. Наш менеджер одразу повідомив, що дані кути, хоча і зображені на восьмому фото в дуеті з ніпелем, але продаються окремо по 32 грн. Оскільки Ви вже сплатили ніпеля Пром-оплатою, Вам запропонували доплатити за кути окремо їх вартість, на що Ви і образились.
  Ми писали Вам в особисті повідомлення і маємо повідомити ще раз в цьому чаті, що ми додаємо до наших товарів фото прикладів монтажу основного товару з іншими товарами, які також маємо в асортименті, і це ми робимо, щоб клієнтам було зручніше зрозуміти, як можна використати товар.
  Так, на додаткових фото можна побачити, як цю напувалку слід монтувати в трубу з уловлювачем, в кутовий пристрій, в пляшку або клітку, як птахи п’ють з такого ніпеля, але ні труба, ні кути, ні клітка, ні курчата в комплект до ніпеля не входять і з опису характеристик товару це добре видно. Саме про це Вам і повідомив наш менеджер.
  Просимо в подальшому, якщо виникають якісь непорозуміння з комплектацією, перш ніж сплачувати товар, ознайомитися з описом, в якому вказано, що конкретно входить у вартість даного товару, або зателефонувати нам для надання консультації.
  Перепрошуємо за незручності!

Все чудово

Вже 3й раз замовляємо ці поїлки.
Все влаштовує.

Все хорошої якості!